Glosario

VOIP
Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).

VPN
Una red privada virtual, RPV, o VPN de las siglas en inglés de Virtual Private Network, es una tecnología de red que permite una extensión segura de la red local sobre una red pública o no controlada como Internet. Permite que la computadora en la red envíe y reciba datos sobre redes compartidas o públicas como si fuera una red privada con toda la funcionalidad, seguridad y políticas de gestión de una red privada.1 Esto se realiza estableciendo un conexión virtual punto a punto mediante el uso de conexiones dedicadas, encriptación o la combinación de ambos métodos.

Telefonía IP · Voz que viaja por la red.

Cuando la voz y los datos de su empresa se integran mejor que nunca.

¿A quién se recomienda el contrato de Mantenimiento Integral KSI?

El hardware para crear una centralita IP en su empresa es muy sencillo. La clave está en el software. Actualmente existen muchos paquetes de software que permiten crear una centralita IP muy fácilmente escalable a muy bajo coste. Crear nuevas extensiones y añadir funciones concretar a cada extensión es muy sencillo y permite que cada trabajador pueda aprovechar mucho mejor sus comunicaciones.

Ya no es necesario gastar miles de euros en complicados aparatos que sirvan de enlace entre delegaciones de su empresa, si pagar altas cuotas a una empresa que proporcione servicios IP. En Kirón nos encargamos de que las comunicaciones funcionen.

La telefonía IP permite entre otras muchas funciones:

Soporte para VIDEO. Se puede usar videollamadas con un servidor de Voz IP.
Soporte para Virtualización. Es posible correr múltiples máquinas virtuales de VOIP sobre la misma caja.
Interfaz Web para el usuario, realmente amigable.
“Fax a email” para faxes entrantes. También se puede enviar algún documento digital a un número de fax a través de una impresora virtual.
Interfaz para tarifas.
Configuración gráfica de parámetros de red.
Reportes de uso de recursos.
Opciones para reiniciar/apagar remotamente.
Reportes de llamadas entrantes/salientes y uso de canales.
Módulo de correo de voz integrado.
Interfaz Web para correo de voz.
Módulo de panel operador integrado.
Módulos extras SugarCRM y Calling Card incluidos.
Sección de descargas con accesorios comúnmente usados.
Interfaz de ayuda embebido.
Servidor de mensajería instantáneo (Openfire) Integrado.
Soporte Multi-lenguaje.
Servidor de correo integrado incluye soporte multi-dominio.
Interfaz web para email.

Somos distribuidores oficiales Yealink

Yealink es uno de los más importantes fabricantes de teléfonos IP y teléfonos de vídeo para el mercado mundial de telefonía de banda ancha. Todos los productos Yealink son totalmente compatibles con el estándar SIP, y tienen una amplia interoperabilidad con las principales IP-PBX, softswitch e IMS en el mercado hoy en día. Los productos Yealink son de alta calidad, fácil de usar y de precios completamente accesible, los cuales permiten tener a todos los integrantes de su empresa en continua comunicación.

¿Qué es una centralita virtual?

Una centralita virtual es un sistema telefónico cloud que integra todos los servicios de una centralita tradicional con los beneficios de la telefonía IP. La centralita virtual de VozTelecom permite disfrutar de todas las funcionalidades de una centralita física de alta gama, sin realmente tenerla ya que se encuentra alojada en la nube y disfrutar de los ahorros y la flexibilidad de la voz IP.

¿Qué es OIGAA Centrex, la centralita virtual fijo-móvil?

OIGAA Centrex es una solución de centralita virtual única en el mercado que integra la centralita en tu teléfono móvil, permitiendo a los usuarios tanto realizar y recibir llamadas, como gestionar todas las funcionalidades de su puesto fijo a través de su smartphone o tablet, sin cambiar de operador móvil, aportando grandes ahorros tanto a la factura de telefonía convencional como a la de telefonía móvil.

OIGAA Centrex se adapta a cada tipo de usuario

OIGAA Centrex está totalmente orientado a satisfacer las necesidades en comunicaciones de cada uno de los empleados de una empresa, ya que contempla diferentes tipos de perfiles en función de las diferentes actividades que existen en una empresa.

Así, una recepcionista, un miembro del Call Center o bien un comercial, personas con funciones y necesidades de comunicación totalmente diferentes, encuentran en OIGAA Centrex un perfil de usuario que se adapta a la perfección a las necesidades de su puesto de trabajo.

Los diferentes perfiles de usuario de OIGAA Centrex están configurados en función de su grado movilidad, de las funcionalidades de centralita requeridas así como del tipo de dispositivo utilizado.

¿Qué es la VoIP?

Las siglas VoIP o Voz IP responden a las palabras Voz sobre Protocolo de Internet. La VoIP es un grupo de recursos que permiten que la señal de voz viaje a través de Internet de forma digital, en lugar de enviarla de forma analógica como es en el caso de la telefonía convencional.

OIGAA Direct

OIGAA Direct es un servicio de líneas IP para centralitas físicas, llamadas e internet completo, fiable y económico. Con OIGAA Direct podrá conectar con total seguridad cualquier tipo centralita, ya sea analógica, RDSI o IP a la red de voz IP de VozTelecom.

OIGAA Direct cuenta con tres modalidades diferentes, OIGAA Direct básico, OIGAA Direct 8 yOIGAA Direct 8 Plus, en función del tipo de centralita, de la actividad y de las dimensiones de la compañía así como del número de sedes.

¿Por qué OIGAA Direct es completo, fiable y económico?

Completo: incluye llamadas, acceso a Internet y prestaciones multisede.
OIGAA Direct, en función de la modalidad elegida, ofrece acceso a Internet y llamadas a fijo y móvil de 30 países, así como prestaciones especialmente diseñadas para empresas con varias sedes, además de servicio de atención al cliente profesional 24h de VozTelecom.

Fiable: seguridad y calidad del servicio.
VozTelecom cuenta con medidas de seguridad únicas en el mercado y gracias a su acceso a Internet, garantiza la calidad de voz (QoS) de las comunicaciones.

Económico: máximo ahorro en comunicaciones.
Con OIGAA Direct reducirás tu factura telefónica y de acceso a Internet de forma inmediata gracias a la Tarifa Plana o bien a la Tarifa Flexible, en función de la modalidad de OIGAA Direct elegida, y siempre sin establecimiento de llamada.

Si desea saber más sobre nuestro servicio de mantenimiento integral, contáctenos aqui.