Su departamento IT externo, en un contrato mensual sin sobresaltos.
Mantenimiento integral, ciberseguridad gestionada con Kaspersky y SonicWall, redes MikroTik, Microsoft 365, videovigilancia y copias de seguridad. Una cuota fija, un interlocutor, cero facturas sorpresa.
Tres niveles de mantenimiento. Usted elige cuánta tranquilidad quiere.
Movilizar un técnico y resolver una incidencia tiene costes fijos que pueden dispararse. Con nuestros contratos mensuales, esos costes los asumimos nosotros: usted planifica gastos y duerme tranquilo.
Bronce
Cobertura en horario comercial para empresas con operativa estándar. El contrato base que todo negocio debería tener.
- Lunes a viernes · 08:00 a 15:00
- Soporte remoto y presencial
- Gestión de incidencias
- Actualizaciones y parches
- Informe mensual
Oro
Cobertura máxima incluyendo fines de semana para incidencias graves. Para empresas cuya operativa no puede detenerse.
- Todo lo incluido en el plan Plata
- Fines de semana para incidencias graves
- Prioridad máxima de respuesta
- Monitorización proactiva
- Técnico asignado como referente
Plata
Cobertura ampliada a tardes en modalidad remota. Ideal para empresas con horario partido o actividad vespertina.
- Todo lo incluido en el plan Bronce
- Tardes en remoto (incidencias)
- Mayor prioridad de respuesta
- Gestión de copias de seguridad
- Revisión proactiva mensual
Cuatro razones para dejar de pagar por horas.
Gasto predecible
Cuota mensual fija. Planifica el presupuesto IT de todo el año sin sobresaltos ni facturas sorpresa.
Respuesta prioritaria
Los clientes con contrato tienen preferencia sobre los esporádicos. Atendemos antes a quien confía en nosotros.
Prevención, no reparación
Monitorizamos sus sistemas y actuamos antes de que una incidencia pare el negocio.
Un solo interlocutor
Olvídese de hablar con proveedores de antivirus, firewall, operador o impresora. Nosotros gestionamos todo.
¿Y si su centralita respondiera sola, agendara citas y atendiera 24/7?
ServiAI es nuestra empresa hermana, especializada en asistentes de voz con inteligencia artificial. Automatizamos atención telefónica, agendado de citas y procesos repetitivos.